【脱毛ラボの解約方法まとめ】違約金・返金額・クーリングオフまでわかりやすく解説! 脱毛ひつじ

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【脱毛ラボの解約方法まとめ】違約金・返金額・クーリングオフまでわかりやすく解説!


全身脱毛が月額1,990円で受けられる人気の脱毛サロン【脱毛ラボ】。


はじめは脱毛ラボで全身ツルツルになるつもりで契約しても、

「仕事が忙しくなって通えなくなった」
「脱毛ラボの雰囲気が自分には合わないから他サロンに行きたい」

というような理由で解約するケースもあります。

そんな時のためにも、この記事では脱毛ラボの解約方法について詳しく解説しています。


「途中で解約したくなった時ってどうするの?返金されるの?詳しい手続き方法や違約金について知りたい」

「回数パックコースの18回で契約して、途中で満足したから解約したい。そういう時の返金額ってどのくらい?」

「脱毛ラボで契約したけれど、キレイモやストラッシュなどのサロンも気になる・・・契約直後に解約ってできるの?」

というような疑問や不安も解消できちゃいます!


脱毛ラボの解約方法について~回数制は店舗・月額制は電話~

脱毛ラボには回数制プラン・月額制プラン・都度払い制プランの3つがあり、契約方法によって解約の手順が異なります。
都度払い制は施術を受ける度に料金を支払うスタイルなので解約はありません。

回数プランと月額プランの解約方法について、それぞれ説明していきます。

 



【回数パックプランの解約方法】お店で直接解約

回数パックプランは直接店舗で必要な書類を記入して解約します。

来店時には下記の3つを持参していきましょう。
1.印鑑
2.通帳またはキャッシュカード(返金の為に口座情報が必要になります)
3.契約手続き書類

契約書類は必ず必要な訳ではありませんが、解約時の書類を記入する際にあると便利なので持っていく事をおすすめします。


手続きは全国のどこの店舗でもOKなので、行きやすい店舗に直接電話をして来店予約を入れます。

来店予約日も自分の都合に合わせられるので、仕事や学校で忙しい人もスキマ時間に解約できます。


「行きたい店舗があるけれど、電話番号がわからない」という場合は脱毛ラボの公式ホームページで調べるか、コールセンターに電話をしましょう。

<脱毛ラボお客様相談センター>
電話番号:0120-262-036
受付時間:平日 10:00~18:00 (※年末年始は除く)

お客様センターに「〇〇店」で解約の手続きをしたいという希望を伝えると、直接電話を店舗に繋いでもらえます

電話で特に解約の理由など聞かれる訳ではなく、事務的にサクっと終わるので「スタッフさんに解約理由を聞かれて何て言えばいいかな・・・」というような心配はいりません。


【月額プランの解約方法】電話一本で解約OK

月額制プランは店舗に直接電話をして解約します。

電話をした翌月から解約が完了になり、口座引き落としがストップされます。

違約金やペナルティーなどは発生しません。

「解約をしたい」という件だけ伝えればOKなのですぐに終わります。

電話一本でサクッと手続きが完了するので、店舗に行く暇がない人でも安心です。

【月額プラン解約の注意点】最低申し込み期間分は返金されない

脱毛ラボの月額制プランは前払い制で、翌月分が口座から引き落とされて行くシステムです。

そのため「今月からもう解約したい!」という事はできません。

解約したい場合は前の月までに電話をしましょう。

また、月額制プランには「最低申し込み期間」というものがあります。

脱毛ラボの月額制は契約するコースによって2カ月~6カ月分の料金を支払います。

この期間中に途中で解約した場合、残り期間分は返金されないので要注意です。



チェック!
妊娠する予定がある人や、途中で他の脱毛サロンに乗り換えるかもしれないという人は月額制ではなく、解約時に残り回数分が返金される回数制で契約するのがおすすめです。

脱毛ラボの回数コースを解約すると違約金・返金額はいくら?


脱毛ラボの回数パックプランで解約する場合、実際にいくら返金されるのか気になりますよね。

ここで詳しく料金シミュレーションをしてみました。


【回数パックプラン】手数料を引いて返金されます

回数パックプランで契約した場合は、施術の残り回数分が返金されます。

具体的な手数料、返金額について説明していきます。


◆料金の計算方法
…回数パックプラン【ゆったりコース】の12回コースで契約(脱毛料金:税込み226,778円)して、6回施術を受けてから解約したケース
施術1回分の料金 18,898円
施術回数分の料金
(消化分)
6回
=113,388円
返金手数料 11,338円
(返金額の10%が解約手数料)
口座振り込み手数料 数百円
(銀行によって異なります)

<計算結果>
【施術回数分の料金(消化分)】113,388円-【返金手数料】11,338円=【返金額】102,050円



この金額から口座振り込み手数料が引かれて入金されます。

解約手続きが終わってから入金されるまで2~3週間かかります。

すぐに振り込まれる訳ではないので「解約したのにお金が振り込まれていない!」と焦らず待ちましょう。

3週間以上経っても振り込まれない場合は、口座番号の間違いやトラブルの可能性もあるので、脱毛ラボお客様相談センター(0120-262-036)までお問い合わせください。


【回数制のみ】脱毛ラボ契約日から8日以内の解約は【クーリングオフ】

脱毛ラボの回数制で契約したけれど

「やっぱり他のサロンに通う事にした!」

「急な出費が重なって通えそうにない」


というような事が起こり解約するケースもあります。


そういった場合でも契約日から8日以内であればクーリングオフ制度が利用できます。

クーリングオフ制度ってなに?

そもそも「クーリングオフ制度」ってなに?という方の為に、どういった制度なのか簡単に説明していきます。
(※クーリングオフ制度について既に知っている方は飛ばし読みしてくださいね。)

◆クーリングオフ制度とは
一定の期間内であれば消費者が契約を解除できるという、消費者のための制度です。
以下のような場合に適用される制度です。

・電話や訪問によって契約または商品の購入を進められた場合
・契約をするか考える時間を十分に与えられずに、契約をしてしまった場合

このような状態では、通常の判断力を失っているケースが多く、また十分な情報がないまま契約してしまい消費者が損をすることが多いです。
クーリングオフはそういった事から消費者を守る為の制度です。

脱毛サロンでは「特定継続的役務提供」という分野で8日間のクーリングオフ期間が設定されています。

かといって契約日から8日以内であればどういった契約でもクーリングオフ制度が利用できるわけではありません。

契約日が8日以内、なおかつ下記に該当する場合のみ適応されます。

1.契約期間が1か月以上ある
2.契約した合計金額が5万円以上である

脱毛ラボの場合、回数パックプランのみが該当します。


月額制は毎月の支払額が5万円以上にならない・都度払い制は契約期間がないため、クーリングオフの対象外になるので注意しましょう。


脱毛ラボのクーリングオフの方法~書面を郵送するだけでOK~

脱毛ラボの回数制パックプランのクーリングオフの方法について、詳しく紹介していきます。
クーリングオフの申し込みは書類送付のみの対応です。
(※電話やインターネットからは申し込みできません)

必要事項を記入し、脱毛ラボの本社宛て郵送します。

◆記入例
契約解除 通知書
契約日:平成〇年〇月〇日 (契約書に書かれている契約日)
販売店:株式会社セドナエンタープライズ
契約内容:(契約書に書かれているプラン名)
契約金額:総額〇〇円(契約書に書かれている金額)

上記の契約を解除いたします。
記入日:平成〇年〇月〇日(通知書を記入した日)
氏名:自分の名前(契約書類と同じ)
住所:自分の住所(契約書類と同じ)
振込口座:〇〇銀行 〇〇支店 普通〇〇号 口座番号:〇〇〇

※口座番号に間違いがあると振込がされませんので、間違いがないかよく確認しましょう。

◆送付先
〒108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー16階
株式会社 セドナエンタープライズ

契約した店舗ではなく本社に送付するので、宛先が脱毛ラボではなく「セドナエンタープライズ」になります。

間違えて店舗に送付してしまうとクーリングオフができないので注意してください。

書面が本社に到着後、30日以内に振込手続きがされます。


また、クレジットカードで支払いをした場合は通知書をクレジットカード会社にも郵送します。

引き落とし期間が過ぎている場合は後日返金され、引き落とし前の場合は取引が中止になり決済が行われません。


万が一郵送トラブルが起こった際の為にも、通知書は郵送前にコピーを取っておく事をおすすめします。


脱毛ラボを解約したい!解約理由別にオススメ脱毛サロン・クリニックも紹介


ここまで脱毛ラボの解約方法や返金方法について説明してきました。

脱毛ラボを解約したい理由は人それぞれですが、「脱毛自体を辞めたい訳ではなく、脱毛は続けたいけど脱毛ラボはちょっとなぁ・・・」という方がほとんどではないでしょうか。


そこで、それぞれのニーズに合った他のおすすめサロンを紹介していきます。

脱毛ラボを解約するか迷っているなら、「のりかえ割」が使える他サロンも検討しましょう

「脱毛ラボは解約したいけれど、他の脱毛サロンに乗り換えるならおとくなサービスがあればいいな」

というように思っている人も多いですよね。

そういった人のために、オトクな「のりかえ割」を行っているサロンを紹介します。

「のりかえ割」を利用する場合、会員証の提示条件があるので解約しても会員証は捨てずに大切に保管しておいてくださいね!

割引対象コース 割引額
ストラッシュ
回数パックプラン 最大
11万円
銀座カラー
「新・全身脱毛コース」と
「全身パーフェクト
脱毛コース」の
スピードコース
最大
6万円
SASALA
回数パックコース 最大
6万円
キレイモ
回数パックプラン・
通い放題プラン
(スペシャルプラン)
最大
5万円
恋肌
全身脱毛のスピード
パックプラン
最大
5万円
※「のりかえ割」の情報は2019年2月時点のサービス内容です。

どこのサロンもパック契約の回数が多いほど、割引額が高くなります。

特にストラッシュの割引額は大きく、最大11万円です。
回数無制限コース369,800円が258,860円になります。
顔脱毛コミの全身脱毛、シェービング代コミ(パックプラン・回数無制限プランはシェービング無料)でこの料金になるのはかなりお得です。


各脱毛サロンでさまざまなキャンペーンを実施していますが、予告なしにキャンペーン終了または変更される場合もあります。

気になるサロンがあればまずカウンセリングだけ行くのもアリです。



チェック!
のりかえ割でお得に脱毛を継続したい!

のりかえ割(リベンジ割)適用で最大11万円引き!

シェービング代が毎回取られてしまうのがイヤ~シェービング代無料なサロンもアリ~

脱毛ラボはムダ毛の剃り残しにとっても厳しく、1本でも生えてれば「剃り残し」扱いになります。


剃り残しのある部位は、避けて照射するか有料シェービングサービスを利用することになります。


例えば全身脱毛の場合、シェービング代として毎回下記の追加料金が発生してしまいます。


顔とVIOを含まない場合:1,000円
顔またはVIO含む場合:1,500円


全身のムダ毛を1本残らず自分でシェービングするのはかなり難しいので、避けて照射されたくない場合は毎回追加料金を払うことになります。

せっかく脱毛料金が安くても、シェービング代が高くついてしまったら総額でみると結構かかってしまう場合もあります。



チェック!
自己処理がニガテだから、シェービングサービスのあるサロンがいい!
ストラッシュ(回数パックプラン)
キレイモ(回数パックプラン)
銀座カラー(スピード脱毛)

店内が質素でエステらしくないのがイヤ~ホテル並みに豪華な内装&個室のサロンへ~

脱毛ラボはとにかく安さを重視しているので、店内は質素です。

内装にお金をかけないことで、脱毛料金を安く提供することを重視している脱毛ラボ。

脱毛ができれば他にはこだわらないという方には向いています。


ですが、「何度も通う所だからキレイなお店がいい」「キレイな店内だと通う気になるけど、サロンらしく無いお店だと行くのがめんどくさく感じる」というような方もいますよね。


そんな方にはシースリーがピッタリです!

シースリーの店内は高級ホテル並みで、脱毛してキレイになれるだけでなくリッチな気分も味わえちゃいます。
店内の雰囲気で脱毛サロンを選ぶなら、迷わずシースリーに通いましょう。



チェック!
高級エステサロンのようなリッチな空間がいい!
シースリー

ついつい通いたくなるラグジュアリー空間

予約のキャンセル・遅刻に厳しすぎるのがイヤ~直前までキャンセルOKのサロン紹介~

脱毛ラボのキャンセル規定は他のサロンよりも厳しめです。

◆脱毛ラボのキャンセル規定・キャンセル料金
施術予約日2日前の20:00まで:キャンセル料なし
施術予約日2日前の20:01~1日前の20:00まで:キャンセル料1,000円
施術予約日1日前の20:01以降:施術1回分消化


当日キャンセルとなると、施術を受けてないのに1回分消化されてしまうのはかなり損してしまいます。

予定がコロコロと変わる人には厳しいですよね。

キャンセル料金が取られたくない!という方はシースリーがおすすめです。

シースリーは施術予約時間の1分前までキャンセルOKなので、当日急な予定が入ってしまった時でも安心です。



チェック!
当日の変更キャンセル料がかからないサロンがいい!
シースリー

1分前までキャンセルOKで予定が変わりやすい人にも安心!

効果がぜんぜん実感できないのがイヤ~サロンではなくクリニックも検討~

「脱毛ラボで早く効果を実感したいから回数制パックのスピードコースで契約したのに、それでもなかなか効果が出てこない・・・だからもう解約したい!」

という人も多いですよね。

※脱毛ラボで一番早く効果が出るのは、毎回全身まるごと脱毛ができて最短で毎月通える回数制のスピードコースです。

脱毛ラボに限らず、脱毛サロンは基本的に痛みが少なく肌に優しいけれど、効果が実感できるまで時間がかかります。




チェック!
料金が高くついて痛くても良いから、とにかく早く効果を実感したい!
レジーナクリニック
湘南美容クリニック

月額制を採用している医療脱毛クリニックを検討してみてくださいね。

脱毛ラボの解約に関するQ&Aコーナー

脱毛ラボの解約に関する内容で、よくあるギモンをまとめてみました。


できれば脱毛ラボに通い続けたいけれど、途中で妊娠した場合は解約しないといけないの?

契約が月額制プランか回数制プランによって異なります。

◆月額制プランの場合
月額制は妊娠がわかった場合、途中解約することになります。

途中解約せずに施術を受けないということもできますが、脱毛ができないのに料金を払うのはもったいないので途中解約するのがベストです。

解約手数料や違約金などはかからないので一旦解約し、出産後体調が安定してから復帰するのがおすすめです。


◆回数制パックプランの場合
回数制の場合は保証期間を有料で延長することができます。

1年間延長:12,000円
2年間延長:20,000円
(※税抜き)

妊娠の予定があり、出産後も脱毛ラボに通い続けたいという方も安心ですね。

「妊娠の予定があるけれど、追加料金を払いたくない!」という方は銀座カラーやキレイモなどの期間延長が無料な脱毛サロンを検討してみてくださいね。


途中解約したくても途中で引き留められることってあるの?

「もう脱毛ラボを解約する!と心の中で決めているけれど、強引に引き留められたらどうしよう・・・」なんて心配している方もいますよね。

脱毛ラボでは「強引な勧誘ゼロ宣言」という内容を公式ホームページに記載しています。

また、万が一強引な勧誘や解約の引き留めにあった場合は下記へメールを送り対応してもらえます。

【勧誘ゼロ宣言アドレス】
e-mail customers-front@datsumo-labo.com


スタッフさんはあくまで仕事として事務的に解約の手続きを行い、解約理由を聞かれることもないので安心してくださいね。


忙しくて店舗に行って書類を書く時間が無い時はどうすればいいの?

「回数制コースの解約は電話やインターネットでできないみたいだけど、店舗に行く暇がない!」という方もいますよね。

基本的に回数制コースの解約は店舗での対応ですが、やむを得ない場合は個別に対応してもらえる場合もあります。

まずは脱毛ラボお客様相談センター(0120-262-036)へ電話相談をしてみてください。


手続きが完了したはずなのに、いつまでたっても返金されない時はどこに連絡するの?

解約手続きが完了してから30日以上経過しても、返金がされない場合は書類の記載ミスやトラブルが考えられます。

「いつまで経っても返金額が振り込まれないなぁ・・・」という場合は脱毛ラボお客様相談センター(0120-262-036)へ相談してくださいね。


スタッフの態度が自分には合わなかったからという理由で解約するのはもったいない?

1店舗でも多くのスタッフさんが働いているので、合わないスタッフさんに当たってしまうこともあります。

ですが「脱毛ラボ自体はイヤじゃないけど、そのスタッフさんがイヤだから解約してしまう」というのはもったいないです。

施術者のスタッフさん本人ではなく、店舗の受付スタッフまたはお客様相談センター(0120-262-036)へ一度相談してみてください。

また「お店に行くのがもう気まずくなっちゃった・・・」という場合は、脱毛ラボは全国80店舗以上あるので、別な店舗に移るというのもアリです。

脱毛ラボの解約まとめ

ここまで脱毛ラボの解約について説明してきました。

内容を簡単におさらいしてみましょう。

◆まとめ
・回数制パックプランの解約は店舗で行う
・回数制は施術消化分と手数料を引いて返金される
・月額制プランは翌月から解約が可能
・月額制は「最低申し込み期間」に注意
・回数制のみ契約日から8日以内であればクーリングオフ制度が使える
・脱毛ラボの解約を検討している場合、「のりかえ割」を使って他の脱毛サロンに通うのがおすすめ

どこの脱毛サロンもですが、合う・合わないは人それぞれなのでしっかりと見極めてくださいね。

脱毛ラボを解約するか迷っている方は、色々な無料カウンセリングを受けてみて他の脱毛サロンと比較してみるのもアリです。


「脱毛ラボのお店の雰囲気は口コミではなく自分の目で確かめたい」

「自分が契約したいコースで途中解約した場合の料金シミュレーションをしてほしい」

「直接肌や毛質をスタッフさんに見てもらって、脱毛について色々と相談したい」


などといったように、脱毛ラボも気になっているという人も無料カウンセリングに足を運んでみてくださいね。


脱毛ラボは、今なら期間限定で月額1,990円の全身脱毛56ヶ所(顔・オデコ・鼻毛・うなじ・VIO含む)が15カ月無料体験できるキャンペーンを実施しています。

脱毛卒業までに時間がかかるプランではありますが、「お金の準備がまだできてないけれど、全身くまなくツルスベになりたい!」という方は今がチャンスです!

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